Les avantages compétitifs de l'entreprise orientée clients / Richard Whiteley

Public ISBD Titre : Les avantages compétitifs de l'entreprise orientée clients Type de document : texte imprimé Auteurs : Richard Whiteley, Auteur ; Diane Hessan, Auteur Editeur : Paris : Maxima-L. du Mesnil Année de publication : impr. 1997 Importance : 1 vol. (383 p.) Présentation : graph Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-130-9 Catégories : [UNESCO_V2] 6 Politique, droit et économie:6.75 Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises Mots-clés : Compétitivité (économie politique);Marketing relationnel Entreprises;France;Service à la clientèle;Planification stratégique;Consommateurs;Satisfaction Index. décimale : 658.8 Gestion du marketing Les avantages compétitifs de l'entreprise orientée clients [texte imprimé] / Richard Whiteley, Auteur ; Diane Hessan, Auteur . - Paris : Maxima-L. du Mesnil, impr. 1997 . - 1 vol. (383 p.) : graph ; 24 cm. ISBN : 978-2-84001-130-9 Catégories : [UNESCO_V2] 6 Politique, droit et économie:6.75 Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises Mots-clés : Compétitivité (économie politique);Marketing relationnel Entreprises;France;Service à la clientèle;Planification stratégique;Consommateurs;Satisfaction Index. décimale : 658.8 Gestion du marketing

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00920579	658.8 WHI	Livre	BUC	Salle de lecture/Let-Droit	Disponible

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