RESEAU UNIVERSITAIRE DE DOCUMENTATION
Indexation 659.2 : Relations publiques
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Titre : Art d'accueillir un client en 70 fiches illustrées Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Charles Fauque, Auteur ; Helbé ; Helbé, Illustrateur Editeur : Paris [France] : Nathan Année de publication : D L 1996 Collection : Nathan formation Importance : 1 vol. (86 p.) Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-177750-4 Note générale : Catégories : [UNESCO_V2] 4 Sciences sociales et humaines:4.15 Systèmes sociaux:Interaction sociale:Relations interpersonnelles Mots-clés : Communication interpersonnelle;Entreprises;Information;Communication Index. décimale : 659.2 Relations publiques Art d'accueillir un client en 70 fiches illustrées [texte imprimé] / Jean-Charles Fauque, Auteur ; Helbé ; Helbé, Illustrateur . - Paris [France] : Nathan, D L 1996 . - 1 vol. (86 p.) ; 30 cm. - (Nathan formation) .
ISBN : 978-2-09-177750-4
Catégories : [UNESCO_V2] 4 Sciences sociales et humaines:4.15 Systèmes sociaux:Interaction sociale:Relations interpersonnelles Mots-clés : Communication interpersonnelle;Entreprises;Information;Communication Index. décimale : 659.2 Relations publiques Exemplaires(6)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 00505560 659.21 FAU Livre BUC Réserve/Let-Droit Disponible 00450429 659.2 FAU Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 00450437 659.2 FAU Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 00505552 659.2 FAU Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 00450445 659.21 FAU Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 00450411 659.21 FAU Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible
Titre : La Communication externe de l'entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Hélène Westphalen, Auteur Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 1997 Collection : Les Topos Importance : 1 vol. (128 p.) Format : 18 cm Catégories : [UNESCO_V2] 5 Information et communication:5.10 Recherche et politique de la communication:Processus de communication:Communication de masse:Relations publiques Mots-clés : Entreprises;Relations publiques;Publicité Index. décimale : 659.2 Relations publiques La Communication externe de l'entreprise [texte imprimé] / Marie-Hélène Westphalen, Auteur . - Paris [France] : Dunod, 1997 . - 1 vol. (128 p.) ; 18 cm. - (Les Topos) .
Catégories : [UNESCO_V2] 5 Information et communication:5.10 Recherche et politique de la communication:Processus de communication:Communication de masse:Relations publiques Mots-clés : Entreprises;Relations publiques;Publicité Index. décimale : 659.2 Relations publiques Exemplaires(4)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 00270330 659.2 WES Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 00270355 659.2 WES Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 00270363 659.4 WES Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 00270348 659.4 WES Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible
Titre : Le Lean au service du client : ce que le client veut, quand il veut , où il veut Type de document : texte imprimé Auteurs : Jim Womack, Auteur ; Dan Jones, Auteur ; Jean-Michel Le Cléac'h, Traducteur ; Marie-France Pavillet, Traducteur ; Geoff Staines, Editeur : Paris [France] : Vuibert Année de publication : 2006 Collection : Nouveaux horizons Importance : 1 vol. (XXVI-257 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-4331-5 Prix : 29,00 EUR. Note générale : Catégories : [UNESCO_V2] 6 Politique, droit et économie:6.75 Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises Mots-clés : Production;Gestion;Valeur ajoutée;Relations avec la clientèle;Efficacité organisationnelle;Efficience dans l'industrie Index. décimale : 659.2 Relations publiques Le Lean au service du client : ce que le client veut, quand il veut , où il veut [texte imprimé] / Jim Womack, Auteur ; Dan Jones, Auteur ; Jean-Michel Le Cléac'h, Traducteur ; Marie-France Pavillet, Traducteur ; Geoff Staines, . - Paris [France] : Vuibert, 2006 . - 1 vol. (XXVI-257 p.) : couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Nouveaux horizons) .
ISBN : 978-2-7117-4331-5 : 29,00 EUR.
Catégories : [UNESCO_V2] 6 Politique, droit et économie:6.75 Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises Mots-clés : Production;Gestion;Valeur ajoutée;Relations avec la clientèle;Efficacité organisationnelle;Efficience dans l'industrie Index. décimale : 659.2 Relations publiques Exemplaires(6)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 00701508 65.011.4 WOM Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 00701474 659.2 WOM Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 00701482 659.2 WOM Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 00701490 659.2 WOM Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 01027988 659.2 WOM Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 0001009018 659.2 WOM Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible
Titre : Pratique des relations presse Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Morel, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : D.L. 2001 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Série Marketing. Communication Importance : 1 vol. (215 p.) Présentation : couv. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-005406-0 Note générale : Catégories : [UNESCO_V2] 5 Information et communication:5.10 Recherche et politique de la communication:Processus de communication:Communication de masse:Relations publiques Mots-clés : Attachés de presse;Relations publiques;Entreprises;France Index. décimale : 659.2 Relations publiques Pratique des relations presse [texte imprimé] / Philippe Morel, Auteur . - 2e éd. . - Paris [France] : Dunod, D.L. 2001 . - 1 vol. (215 p.) : couv. en coul. ; 22 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Série Marketing. Communication) .
ISBN : 978-2-10-005406-0
Catégories : [UNESCO_V2] 5 Information et communication:5.10 Recherche et politique de la communication:Processus de communication:Communication de masse:Relations publiques Mots-clés : Attachés de presse;Relations publiques;Entreprises;France Index. décimale : 659.2 Relations publiques Exemplaires(5)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 00008990 316.77(44) MOR Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 00479006 659.2 MOR Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 00478982 659.2 MOR Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 00479014 659.2 MOR Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible 00478990 659.2 MOR Livre BUC Salle de lecture/Let-Droit Disponible
Titre : Sachez satisfaire vos clients : méthodes et outils efficaces pour gagner Type de document : texte imprimé Auteurs : Dru Scott, Auteur Editeur : Noisiel : Les Presses du management Année de publication : 1990 Collection : 50 minutes pour réussir Importance : 1 vol. (123 p.) Présentation : Ill., couv. ill. en coul. Format : 26 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-89022-250-2 Note générale : Catégories : [UNESCO_V2] 6 Politique, droit et économie:6.75 Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises Mots-clés : Relations avec la clientèle;Relations administrations-usagers Index. décimale : 659.2 Relations publiques Sachez satisfaire vos clients : méthodes et outils efficaces pour gagner [texte imprimé] / Dru Scott, Auteur . - Noisiel : Les Presses du management, 1990 . - 1 vol. (123 p.) : Ill., couv. ill. en coul. ; 26 cm. - (50 minutes pour réussir) .
ISBN : 978-2-89022-250-2
Catégories : [UNESCO_V2] 6 Politique, droit et économie:6.75 Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises Mots-clés : Relations avec la clientèle;Relations administrations-usagers Index. décimale : 659.2 Relations publiques Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 00941583 659.2 SCO Livre BUC Réserve/Let-Droit Disponible
